Общие правила и условия пользования сервисом объявлений Docka.lv


1. Пользователь - физическое, либо юридическое лицо, размещающее объявление на Docka.lv

2. Сервис объявлений Docka.lv предоставляет добросовестным пользователям право размещать объявления на сроки указанные при подаче объявлений.

3. Подавая объявление, пользователь соглашается с правилами и условиями пользования сервисом.

4. Размещая объявление, пользователь соглашается, что его персональные данные будут сохранены в базе данных сервиса объявлений Docka.lv в соответствии с положениями закона.

4.1. Сервис объявлений Docka.lv пользуется услугами сторонних рекламных компаний для показа графической и текстовой рекламы на страницах объявлений. Эти компании могут использовать информацию (исключая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона) о посещении вами того или иного веб-сайта в сети интернет для рекламы товаров или услуг в соответствии с вашими интересами.

5. В случае временной неработоспособности сервиса, сроки объявлений продлеваются на время недоступности сервиса онлайн. Это положение не распространяется на случаи, если сервис не был доступен в части сети, администрируемой провайдерами, не связанными договорами и обязательствами с сервисом объявлений Docka.lv.

6. Изменение или исправление текста объявления, специальных полей, контактных данных и сроков демонстрации объявления после начала публикации - невозможно.


Правила содержания объявлений:

7. Не принимаются (удаляются) объявления:

7.1 Содержащие противозаконное, противоречащее нормам морали, оскорбительное, либо мошенническое текстовое или графическое содержание.

7.2 Не соответствующие или частично не соответствующие разделу сервиса объявлений.

7.3 Объявления без точного детального описания предлагаемого товара, услуги, либо вакансии в которых не указаны важные детали, ( например: качество продукта, состояние, материал, размеры, функциональность, нюансы использования, области допустимого применения ) и по фотографии невозможно определить указаные детали, либо когда текст или фото вводит в заблуждение относительно вышеуказаного.
Примеры нарушений:
- В объявлении о продаже автомашины не указано, что она находилась в аварийном состоянии и отремонтирована.
- В объявлении о продаже мебели не указано что размещенные на фото узлы или комплектация отличается от поставляемой.

7.4 Содержащие более одного пункта предложения услуги или товара, либо объявления общего характера (Например: Любые ноутбуки, разные модели и т.д.). В каждом объявлении допускается публиковать предложение только одного конкретного товара или услуги с точной ценой и детальным описанием. В приложенных фото допускается показывать только один конкретный товар, описанный в объявлении. В одном фото допускается публикация только одного ракурса товара (смотреть пункты 9.9 и 9.10 )

7.5 С предложением несуществующего в наличии (на территории Латвии) товара или услуги.
Примеры: "Renault Laguna II 2002 пробег 123 тыс., авто находится в Англии", "Квартира в строящемся доме".

7.6 Содержащие в тексте объявления (за исключением специальных полей) или приложенной графике, телефон, емаил, интернет ссылку, либо другие контактные данные.

7.7 В которых не заполнены, либо неправильно заполнены требуемые поля, либо содержащие некорректную, ошибочную информацию.

7.8 Цена, заявленая в объявлении не отвечает действительности, либо не указаны дополнительные обязательные расходы. Цена в объявлении должна быть конечной без всяких дополнительных условий.
Примеры нарушений:
- продается новый телефон Samsung Ace 2 - о цене договоримся, указана цена 11 Евро.
- показаная стоимость турпоездки не включает цену авиаперелета
- указаная цена не включает PVN (касается юридических лиц)
- указана цена аренды квартиры или машины за 1 день 25 Евро, а минимальный срок сдачи в аренду 3 дня.

7.9 С фотографиями или графикой не соответствующими конкретному предложению, содержащемуся в тексте объявлении или содержащие фотографии слишком низкого качества из которых не видно состояние объекта. На фото должен быть изображен именно товар предлагаемый к продаже. Использование фотографий, например, аналогичного телефона или такой же автомашины не допускается. Запрещены фотографии общего вида, где объект продажи представлен в ряду с другими объектами и не является доминантой.

7.10 С фотографиями или графикой, содержащие слишком яркий фон, не естественные цвета, фото размноженные в графическом редакторе (коллажи), фотографии и картинки, содержащие доминирующие надписи, графические вставки, логотипы, контактные данные или эффекты, нарушающие естественный эстетический вид фотографии.

7.11 Содержащие текст, либо отдельные слова, либо части слов в верхнем регистре «Caps Lock» в первой строке объявления.
Пример: "Продаю НОВЫЙ .....", "Сдам Квартиру По Выгодной Цене".

7.12 Содержащие служебные символы, лишние пробелы, точки, набор одинаковых или бессмысленных букв в первой строке, равно как и текст, не имеющий отношения к содержанию объявления.
Пример: "Продаю // авто // Honda".

7.13 Содержащие в первой строке объявления слова: Акция, Распродажа, Специальное предложение, Уникальные цены, Суперпредложение, Внимание, New и другие маркетинговые речевые обороты, предназначенные для привлечения внимания пользователей к объявлению в общем списке. Так же содержащие в первой строке объявления информацию, не относящююся напрямую к объекту продажи, например, название магазина, адрес и т.д.

7.14 Каким либо образом нарушающие авторские права, либо права на торговые марки.

7.15 На иных языках чем латышский, русский, английский. Так же, содержащие текст на русском языке, набранный транслитом.

7.16 Содержащие множество ошибок в тексте.

7.17 По которым требуется полная, либо частичная предоплата на товар или услугу.

7.18 Объявления, ориентированные на сбор информации о пользователях.

7.19 На которые поступают множественные жалобы.

7.20 С предложениями в которых не указаны очень важные детали.
Примеры:
- В объявлении о продаже автомашины не указано, что она в аварийном состоянии.
- В объявлении о продаже недвижимости не указано, что она находится в зоне отчуждения или жилая площадь находится рядом с железнодорожным полотном.

7.21 С предложением товаров или услуг, подлежащих лицензированию, если объявление не содержит точной контактной информации о компании и номера лицензии соответствующей предложению.

7.22 О работе в видеочатах, эротической фото и видеосъемке, об оказании секс услуг в любом виде.

7.23 О распространении медикаментов, товаров или услуг по сетевой схеме, МЛМ. О заработках в интернете путем регистраций, кликов, просмотров или иных сомнительных видах деятельности.

7.24 С предложением сигарет, алкоголя (за исключением коллекционного), прекурсоров, контролируемых медикаментов, опасных или вредных продуктов и веществ, а так же товаров, несертифицированных по нормам CE.

7.25 Содержащие предложения контрафактных товаров или товаров контрабандного происхождения.

7.26 Многократно повторяющиеся объявления в которых ссылка ведёт на первую страницу сайта пользователя. Допускается ссылка только на конкретный продукт указанный в объявлении.

7.27 От агентств по трудоустройству и подбору персонала, аукционов и других сервисов объявлений. Так же содержащие в тексте или на приложеной графике упоминание, рекламу или логотипы других сервисов объявлений, аукционов или агентств по трудоустройству. Не допускаются к публикации линки на интернет страницы содержащие ссылки на другие сервисы объявлений.

7.28 С предложением услуг окультного характера - астрология, гадания и тд.

7.29 О сборе вкладов, пожертвований, взносов и иных вложений в любом виде.

7.30 Объявления о трудоустройстве за границей Латвии.

7.31 Содержащие ссылки на ресурсы, не корректно обслуживающие посетителей, открывающие всплывающие окна, включающие звуковое сопровождение или выполняющие иные не корректные действия в отношении посетителей, либо информационных систем, содержащие предложения товаров или услуг, запрещеных к размещению в объявлениях Docka.lv.

7.32 Содержащие ссылки на страницы перегруженые интернет счетчиками, рекламными блоками, ссылками на другие страницы, равно, как и на страницы малоинформативные, с устаревшим содержанием или крайне низкого качества изготовления, а так же на страницы не имеющие отношения к объекту объявления.

7.33 Содержащие текст с эмоциональной окраской, восклицания, призывы, лозунги, декларации и постановочные вопросы. Не допускается использование восклицательных и вопросительных знаков или иных символов для привлечения внимания. Текст объявления должен быть исключительно информационным.

7.34 Объявления со скрученными счётчиками пробега авто или с не верным указанием пробега, со скрытыми/изменёнными на фото номерами машины или без таковых, с не латвийскими номерами на фотографиях, с указанием другого года выпуска или иными мошенническими действиями.

7.35 Многократно повторяемые объявления с одинаковым содержанием или содержащие одинаковые интернет ссылки. При размещении множества объявлений текст каждого объявления должен быть уникальным.

7.36 Объявления, последствиями которых может быть распространение не запрашиваемой корреспонденции, рассылки рекламных буклетов или иных методов назойливой рекламы или агрессивного маркетинга.

Организации порядка:

8.1 Администраторами сервиса удаляются все объявления, перечисленные в п.7.
В случае грубых, либо повторных нарушениях доступ к публикации объявлений может быть закрыт. Оставшаяся на счету сумма возвращается пользователю, за исключением расходов на платеж.

8.2 По требованию полиции ЛР, пострадавших лиц и судебных органов, идентификационные данные и протокол действий пользователя выдаются требователям в письменном либо электронном виде.

Ответственность и ограничение ответственности:

9.1 Пользователь (податель объявления) несёт полную материальную ответственность за содержание размещенного им объявления, как перед сервисом объявлений, так и перед третьими лицами в случаях нарушения правил сервиса объявлений, законодательства Латвийской республики, авторских и хозяйственных прав, прав на торговые марки и знаки. Так же в случаях создания убытков, беспокойства или неудобств посторонним лицам.

9.2 Компания, администратор, равно как и владелец сервиса объявлений Docka.lv не несут ответственности за содержание объявлений, а так же возможные убытки или неудобства, связанные с работой или недоступностью сервиса объявлений за исключением п.5.

Изменения условий и правил:

10. Правила и условия обеспечения сервиса объявлений Docka.lv могут быть изменены, дополнены или исправлены и вступают в силу с момента публикации на сайте.

Дата: 30.01.2015